개인정보처리(취급)방침 타임리스피부과의원(이하'의원'이라 함)에서는 귀하의 개인정보 보호를 매우 중요시하며, 『개인정보보호법』을 준수하고 있습니다. 의원은 개인정보처리방침을 통하여 귀하께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 개인정보처리방침의 순서는 다음과 같습니다. ㆍ수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법 ㆍ개인정보의 수집 및 이용목적 ㆍ개인정보 제공 및 공유 ㆍ개인정보의 처리 위탁 ㆍ개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항 ㆍ개인정보의 보유 및 이용기간 ㆍ개인정보의 파기절차 및 그 방법 ㆍ이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법 ㆍ동의철회 / 회원탈퇴 방법 ㆍ개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 그 거부에 관한 사항 ㆍ개인정보관리 책임자 ㆍ정책 변경에 따른 공지의무 1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법 의원은 서비스 이용을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다. 귀하가 의원의 서비스를 이용하기 위해서는 필수항목과 선택항목이 있는데, 선택 항목은 입력하지 않더라도 서비스 이용에 제한이 없습니다. ㆍ홈페이지 수집항목 필수항목 : 성함, 생년월일, 연락처 (해외고객은 연락 가능한 SNS 또는 메신저 ID중 택1) 선택항목 : 이메일, SNS 계정(ID) 생성정보 수집 툴을 통한 수집(방문자 분석 툴과 같은 수집 툴) ㆍ진료 수집항목 필수항목 : 의원 등록번호, 성명, 주민등록번호, 외국인등록번호 주소(외국인에 한함) 선택항목 : 연락처, 주소, 이메일 ㆍ건강정보 : 병력 및 가족력 등 진료서비스 제공을 위하여 의료진이 필요하다고 판단되는 개인 건강정보 상기 외 특정 목적을 위해 단기적으로 개인정보 수집 시 별도로 공지하며, 가입 당시 정보뿐만 아니라 정보 수정으로 변경된 정보를 포함합니다. ㆍ개인정보 수집 방법 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다. 홈페이지 (카카오 상담, 네이버 예약, 온라인 예약 등), 서면양식, 팩스, 전화, 이메일, 자동수집 및 생성정보(쿠키, 접속 로그, 접속 IP 정보, 서비스 이용 기록 등 방문자 분석을 위한 자동수집 도구) 2. 개인정보의 수집 및 이용목적 의원은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 이용자가 제공한 모든 정보는 하기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 것입니다. ㆍ온라인 상담 답변 처리를 위한 자료 ㆍ진료 예약, 예약조회 및 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인 절차에 사용 ㆍ고지사항 전달, 불만처리 등을 위한 원활한 의사소통 경로의 확보, 새로운 서비스 및 행사정보 안내 ㆍ증명서 발송, 검진 관련 물품 발송 ㆍ개인 맞춤 컨텐츠 제공 및 신규 서비스 개발을 위한 자료 ㆍ진단 및 치료를 위한 진료서비스와 진료비 청구, 수납, 환급 등의 원무 서비스 제공 ㆍ교육, 연구, 진료서비스에 필요한 최소한의 분석 자료 ㆍ온라인수탁검사 및 임상시험심사를 위한 기초 자료 3. 개인정보 제공 및 공유 의원은 귀하의 동의가 있거나 관련법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떤 상황에서도 『개인정보의 수집 및 이용목적』에서 고지한 범위를 넘어 귀하의 개인정보를 이용하거나 타인 또는 타 기업ㆍ기관에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다. - 이용자들이 사전에 공개에 동의한 경우 - 국민건강보험법에 의해 건강보험심사평가원에 요양급여비용 청구를 위한 진료기록 제출 - 통계작성ㆍ학술연구를 위하여 필요한 경우 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공 - 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우 제출 등 4. 개인정보처리(취급) 업무의 위탁 본원은 보다 나은 서비스 제공, 고객편의 제공 등 원활한 업무 수행을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 (취급) 업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다. ㆍTNH㈜ CRM 시스템 운영, SMS(LMS) 전송, 카카오 알림톡 발송 대행, 약 처방 및 의료보험 청구 업무를 위탁받고 있습니다. 이를 위해 등록번호, 성명, 이메일, 전화번호 등의 개인정보를 처리하며, 보유 기간은 위탁 계약 종료 시까지입니다. ㆍ카페24 홈페이지 호스팅 지원 업무를 위탁받고 있으며, 성명, 이메일, 전화번호 등의 개인정보를 처리합니다. 보유 기간은 위탁 계약 종료 시까지입니다. ㆍ유투바이오 의료기기 유지관리 및 장비 점검 업무를 위탁받고 있으며, 장비 관리에 필요한 최소한의 개인정보(성명, 연락처 등)를 처리합니다. 보유 기간은 위탁 계약 종료 시까지입니다. ㆍADT캡스 시설 보안 및 출입 통제, 영상정보처리기기(CCTV) 운영 관리 업무를 위탁받고 있으며, 영상정보 및 출입 관련 개인정보를 처리합니다. 보유 기간은 위탁 계약 종료 시까지입니다. 5. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 개인정보취급자의 지정을 최소화하고 정기적인 교육을 시행하고 있습니다. ㆍ정기적인 자체 감사 실시 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 연 1회 이상 정기적으로 자체 감사를 시행하고 있습니다. ㆍ내부관리계획의 수립 및 시행 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다. ㆍ개인정보의 암호화 이용자의 개인정보 중 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하는 등의 별도 보안 기능을 사용하고 있습니다. ㆍ접속기록의 보관 및 위변조 방지 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안 기능을 사용하고 있습니다. ㆍ비인가자에 대한 출입 통제 개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다. 6. 개인정보의 보유 및 이용기간 의원은 의료법에서 정한 보유기간 동안 개인정보를 보유하며 그 이후에는 개인정보를 바로 파기합니다. ㆍ설문조사, 행사 등의 목적을 위하여 수집된 경우 : 설문조사, 행사 등이 종료된 때 ㆍ진료목적을 위하여 수집한 경우 : 『의료법』시행규칙 제15조 "진료에 관한 기록의 보존"에 명시된 기간에 따라 보존(보존 항목 : 성명, 주소, 주민등록번호, 진료정보) ㆍ소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) ㆍ신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률) ㆍ본인 확인에 관한 기록 : 6개월 (정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률) ㆍ방문에 관한 기록 : 3개월 (통신비밀보호법) 다만, 수집목적 또는 제공목적이 달성된 경우에도 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 귀하의 개인정보를 보유할 수 있습니다. 7. 개인정보의 파기절차 및 그 방법 의원은 『개인정보의 수집 및 이용목적』이 달성된 후에는 즉시 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다. ㆍ파기절차 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 파기방법에 의하여 즉시 파기합니다. ㆍ파기방법 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다. 8. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법 이용자 및 법정대리인은 등록된 이용자 본인 혹은 올해 만 14세 미만자의 개인정보 관련하여, 언제든지 개인정보 열람/ 정정, 삭제/ 처리정지/ 동의철회를 요청할 수 있습니다. 개인정보 관리책임자에게 전화 또는 이메일로 연락하시면 바로 조치하겠습니다. 다만 본원은 다음에 해당하는 경우에는 개인정보의 전부 또는 일부에 대하여 열람, 정정, 삭제를 거절할 수 있습니다. - 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우 - 다른 사람의 생명, 신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우 9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 그 거부에 관한 사항 의원은 귀하의 정보를 편리한 서비스 제공 및 방문자 통계 분석을 위해 쿠키(cookie)를 운용할 수 있습니다. 쿠키란 웹 브라우저에 저장되었다가 서버가 요청할 때 다시 전송되는 작은 정보이며, 개인을 직접 식별할 수 없는 비식별화된 기록만 수집됩니다. 쿠키는 다음 목적에 사용됩니다. ㆍ관심 분야에 따른 맞춤형 화면 제공 ㆍ이전 접속 기록을 바탕으로 한 개인화 서비스 ㆍ방문자 이용 패턴 분석 및 서비스 개선 귀하는 브라우저 설정을 통해 쿠키를 거부하거나 설치 시 통지를 받을 수 있으며, 일부 기능 이용에 제한이 있을 수 있습니다. 쿠키는 브라우저 종료 시 또는 일정 기간 후 자동 만료됩니다. 10. 개인정보관리책임자 귀하의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보관리책임자와 취급 부서를 두고 있습니다. [개인정보 관리책임자] 이름 : 김종엽 직위 : 타임리스피부과의원 마포본점 원장 소속 : 타임리스피부과의원 마포본점 전화번호 : 02-365-0077 메일 : tlskin@naver.com 귀하께서는 의원의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자로 신고하실 수 있습니다. 의원은 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다. 기타 개인정보침해에 대해 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다. 개인분쟁조정위원회 (https://www.kopico.go.kr) 정보보호마크인증위원회 (http://www.eprivacy.or.kr) 대검찰청 사이버범죄수사단 (http://www.spo.go.kr) 경찰청 사이버테러 대응센터 (http://www.cyber.go.kr) 11. 정책 변경에 따른 공지의무 이 개인정보처리방침은 법령ㆍ정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가ㆍ삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보처리방침을 시행하기 최소 7일 전에 의원 홈페이지를 통해 변경이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다. 공고일자 : 2025년 10월 01일 시행일자 : 2025년 10월 01일